Решение ситуации по конфликту

Содержание

Ситуация
Начальник участка дает задание рабочему. Тот отказывается, мотивируя свой отказ тем, что эта работа требует более высокого разряда, и, добавляя при этом, что ему уже пять лет не повышают разряд
1. Все стороны конфликта:
2. Обозначить и указать предмет конфликта.
3. Сформулировать и обозначить образы конфликтной ситуации всех сторон конфликта.
4. Выявить и указать мотивы конфликта для всех сторон конфликта.
5. Сформулировать и обозначить позиции конфликтующих сторон.
6. Выстроить структуру конфликта, в соответствии с образцом, приведенным на рисунке 1 методических указаний.
7. Предложить варианты выхода из конфликта.

Вы можете убедиться в качестве данной работы: