КР по ДОУ 4 вариант – Ответы, Решение

Содержание

1 ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ ПО РАБОТЕ С ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ, ЗАЯВЛЕНИЯМИ И ЖАЛОБАМИ ГРАЖДАН В СИСТЕМЕ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

1.1 Понятие письменных и устных обращений граждан

1.2 Прием, регистрация и учет писем граждан

1.3 Рассмотрение и разрешение писем граждан

1.4 Сроки исполнения писем граждан

1.5 Анализ писем граждан

2 ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ

2.1 Составить ответ на жалобу Петровой Зои Петровны о не представлении ей льготы по оплате домашнего телефона. Петрова З.П. ветеран труда. Жалоба написана главе администрации города

2.2 Оформить сопроводительное письмо

Вы можете убедиться в качестве данной работы. Часть контрольной представлена ниже: