Содержание
1 Кейс-ситуация
Вы утверждены приказом руководителя предприятия начальником отдела. С коллективом отдела вы не знакомы, но предварительно информированы о тяжелой ситуации, сложившейся в нем. Завтра вы непосредственно приступите к выполнению своих служебных обязанностей и должны к этому подготовиться.
Подумайте, какие задачи вам надо решить, с кем встретиться, какую информацию собрать, с какими предложениями обратиться к коллективу. Вы не должны быть застигнуты врасплох в свой первый день. Если вы не можете сразу заявить о себе как о хозяине положения, способном организаторе, окажетесь в плену у «текучки» и обстоятельств, вам трудно будет в дальнейшем рассчитывать на успех.
Задание
Подумайте, что и в какой последовательности вы будете делать в первый день работы.
Разработайте план первого рабочего дня и напишите его.
2 Кейс-задание
На собеседование на одну из ключевых должностей в компании пришел претендент, мужчина 30 лет. Данные его резюме, компетентность и опыт работы превышают ваши ожидания. Это "именно тот", кого вы так долго искали.
И вот соискатель сидит перед вами в весьма небрежной позе. Одна из первых его фраз звучит так:
- Ну, давайте, задавайте мне свои вопросы. Я даже знаю, о чем именно Вы меня спросите. Я все вопросы знаю наизусть.
Вопросы:
- Почему кандидат так себя ведет? Чего он хочет добиться этими словами?
- Как Вы поступите в этом случае?
Вы можете убедиться в качестве данной работы. Часть контрольной представлена ниже: