Ответы к тесту Менеджмент вариант 5

Содержание

Вариант 5

1. Объект управления - это
а) предмет материального мира или социальной реальности;
б) отдельный человек или группа людей, которые осуществляют целенаправленные действия;
в) социальные системы.

2. Общие характеристики организаций:
а) ресурсы;
б) зависимость от внешней среды;
в) разделение труда;
г) все ответы верны.

3. Роли делятся на:
а) межличностные; информационные; управленческие;
б) связанные с принятием решений, межличностные, организационные;
в) информационные, связанные с принятием решений, межличностные.

4. Логическая взаимосвязь между уровнями управления и функциональными областями - это:
а) скалярная цепь;
б) структура;
в) управление;
г) коммуникационная сеть.

5. Супруги Гилбретт были представителями:
а) школы административного управления;
б) школы количественных методов;
в) школы научного управления;
г) школы поведенческих наук.
д) школы человеческих отношений

6. Инфраструктура менеджмента - это:
а) совокупность факторов, определяющих возможность и необходимость менеджмента как особого вида деятельности;
б) правила и нормы, которыми руководствуются руководители в процессе принятия решений;
в) условия осуществления управленческой деятельности.
7. Когда появился менеджмент как особый вид деятельности
а) в конце XX века;
б) примерно 7 тыс. лет назад;
в) в конце XIX - начале XX века.

8. Как внешняя среда влияет на процесс планирования?
а) постоянно меняется и требует регулярной корректировки планов;
б) оказывает негативное влияние, мешая достижению целей;
в) создает дополнительные возможности для развития организации.

9. Широкая сфера контроля:
а) приводит к образованию плоской структуры;
б) приводит к формированию многоуровневой структуры;
в) не влияет на структуру.

10. Строительство Вавилонской башни и Висячих садов Семирамиды произошло в рамках
а) 1-й управленческой революции;
б) 2-й управленческой революции;
в) 3-й управленческой революции;
г) 4-й управленческой революции;
д) 5-й управленческой революции.

11. Внутренняя среда организации включает следующие переменные:
а) структура, ресурсы, технология, задачи, люди;
б) цели, структура, задачи, технология, люди;
в) цели, уровни управления, разделение труда, задачи, люди.

12. Хотторнский эксперимент послужил предпосылкой возникновения
а) школы научного управления;
б) школы человеческих отношений;
в) школы поведенческих наук;
г) школы количественных методов.

13. Принципы управления - это:
а) способы, приемы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки цели и обеспечения их достижения;
б) единство процессов управления;
в) правила или нормы, которыми руководствуются менеджеры в процессе принятия решений;
г) заслуга школы административного управления.

14. Какие потребности являются первичными для человека:
а) вода, еда, сон, отдых, безопасность;
б) общение, чувство собственной полезности и значимости.
в) театр, кино, музыка.

15. Укажите правильную последовательность этапов процесса контроля:
а) оценка результатов, установление стандартов, корректирующие действия;
б) установление стандартов, корректирующие действия, сравнение результатов со стандартами;
в) установление стандартов, сравнение результатов со стандартами, корректирующие действия

16. Схематичное представление последовательности принятия решений это:
а) дерево решений;
б) платежная матрица;
в) моделирование.

17. Процесс рационального решения проблемы не включает следующий этап:
а) оценка решения;
б) анализ ситуации;
в) диагностика проблемы;
г) выбор альтернативы.

18. Что не является этапом процесса коммуникации?
а) зарождение идеи;
б) кодирование сообщения;
в) обратная связь;
г) декодирование.

19. Какая коммуникационная сеть предполагает обмен информацией посредством центрального звена:
а) «всеканальная»;
б) «колесо»;
в) «цепочка»;
г) «звезда».

20. Какие цели обеспечивают достижение стратегических целей и разрабатываются на среднем и низовом уровне управления:
а) долгосрочные;
б) оперативные;
в) организационные.

21. Какой из видов стратегии не входит в классификацию:
а) ограниченного роста
б) комбинированная
в) роста
г) сокращения
д) «сбор урожая»

22. Анализ внутренней среды предполагает:
а) выявление слабых и сильных сторон организации;
б) выявление конкурентов и анализ их деятельности;
в) выявление угроз и возможностей;
г) анализ целей организации.

23. Выбор, сделанный на основе ощущения того, что он правильный, это:
а) интуитивное решение;
б) решение, основанное на суждении;
в) рациональное решение.

24. Ситуация, в которой результат точно не известен и невозможно определить вероятность его получения носит название:
а) ситуация определенности;
б) ситуация риска;
в) ситуация неопределенности.

25. В каком квадрате матрицы БКГ нет четких рекомендаций по выбору стратегии:
а) «Звезда»;
б) «Дойная корова»;
в) «Собака»;
г) «Дикие кошки».

26. Главной задачей какого аппарата (штаба) является выполнение указаний непосредственного руководителя:
а) консультационный аппарат;
б) обслуживающий аппарат;
в) личный аппарат.

27. Преимуществами традиционной структуры являются:
а) отсутствие горизонтальной связи;
б) рост организации за счет диверсификации;
в) развитие вертикальных связей в организации;
г) все ответы верны.

28. К какой категории менеджеров можно отнести заместителя исполнительного директора компании по маркетингу?
а) линейный менеджер;
б) аппаратный (штабной) менеджер;
в) функциональный менеджер.

29. Линейное программирование применяется для:
а) построения «стратегической линии» развития;
б) упорядочения распределения линейных и штабных полномочий;
в) организации горизонтальных взаимодействий при управлении проектами;
г) анализа программ в матричных структурах;
д) оптимального распределения ограниченных ресурсов.

30. В компании, производящей мебель, работает 90 человек. Генеральному Директору подотчетно 12 человек. Один из заместителей Генерального - его жена - Коммерческий директор. Финансовый директор уехал в отпуск. Его заменяет Главный бухгалтер. Сфера контроля (норма управляемости) Генерального составляет:
а) 10 человек;
б) 11 человек;
в) 12 человек;
г) 13 человек;
д)90 человек.

31. Основной причиной сопротивления организационным изменениям является:
а) неправильная последовательность действий;
б) консервативность людей;
в) внешние обстоятельства;
г) недостаток ресурсов для осуществления изменений.

32. Руководитель исследовательской организации опирается преимущественно на следующий источник власти:
а) традиционная власть;
б) власть, основанная на вознаграждении;
в) власть, основанная на принуждении;
г) экспертная власть.

33. Определенная последовательность действий, которые должны быть осуществлены в конкретной ситуации:
а) правила;
б) процедура;
в) тактический план.

34. Что означает «принцип исключения»?
а) необходимо контролировать критически важные параметры деятельности организации;
б) необходимо контролировать исключительные ситуации в уникальных случаях;
в) в процессе контроля отбрасываются наименее важные виды деятельности.

35. Положительный результат деятельности организации - это:
а) производство продукции;
б) предоставление услуг;
в) превышение доходов над расходами;
г) все вместе взятое.

36. Лидерство – это:
а) возможность поощрять и наказывать;
б) способность влиять на подчиненных;
в) возможность влиять на других для достижения общих целей.

37. Когда работнику даются противоречивые указания - это:
а) межличностный конфликт;
б) межгрупповой конфликт;
в) внутриличностный конфликт;
г) конфликт между группой и личностью.

38. Отметьте ответ, не относящийся к стилю руководства:
а) либеральный;
б) доминирующий;
в) автократичный;
г) демократичный.

39. Когда сотрудник получает дополнительное вознаграждение за перевыполнение нормы - это:
а) стимулирование;
б) мотивирование;
г) справедливое вознаграждение.

40. В каких ситуациях по Фидлеру более эффективен стиль руководства, ориентированный на человеческие отношения?
а) наиболее благоприятных;
б) умеренно благоприятных;
в) наименее благоприятных.