Содержание
Предложить 3 способа решения конфликта, в каждом способе указать:
1. Эффективность (100%, частичная, абсолютно не эффективно). Обосновать, почему вы так считаете.
2. Реальность осуществления (100%, частичная, абсолютно не реально). Обосновать, почему вы так считаете.
3. Какие приемы слушания и аргументации наиболее продуктивны в данном способе решения конфликта?
4. Как учесть интересы всех, возможно ли это, что для этого необходимо?
Ситуация:
У вашей подруги был день рождения. Она никого не приглашала в гости, не говорила, что хочет его отметить. Когда вечером вы ей позвонили, чтобы поздравить, она очень обиженно сказала, что, оказывается, ждала вас в гости.
Ваша реакция?
Вы можете убедиться в качестве данной работы. Часть практической представлена ниже: