АКЦИЯ!
Купи готовую работу
и получи 100 р. на счет
Содержание
Задача: Прочтите следующий сценарий. Подумайте, как вы справились бы с описанной в нем ситуацией. Воспользуйтесь теоретическим материалом по соответствующей теме.
Бен Лумис всегда считался одним из лучших техников в магазине, специализирующемся на продаже стереосистем для автомобилей, которым вы управляете. Даже в дни, когда из-за укоренных темпов работы многие служащие испытывали чувство стресса, Бен оставался спокойным и всегда заканчивал свою работу в срок и качественно. Вам немногое известно об этом человеке. Вы знаете только то, что он любит читать во время обеденного перерыва книги по моделированию железных дорог и что он поклонник джаза, поскольку время от времени просит разрешения в течение рабочего дня слушать по радиоприемнику его любимую музыку. Поскольку Бен всегда работал с высокой эффективностью, вы ничего не имели против того, что он был несколько индифферентен и надменен. Однако недавно вы поняли, что настало время узнать этого человека получше. Вы выяснили, что за прошлый месяц он отсутствовал на рабочем месте почти неделю и больше не проводит свой обеденный перерыв за чтением книг в комнате отдыха. Возвращаясь после каждой отлучки он выглядит еще более отчужденным, чем прежде. У вас возникли серьезные подозрения, что у Бена что-то случилось, и, самое важное, это отрицательно сказывается на его работе. Уже несколько разгневанных клиентов пришли в магазин с жалобами на то , что установленные им звуковые системы не были отлажены надлежащим образом. Рассматривая такие жалобы, вы каждый раз подробно обсуждали с Беном эти проблемы, и каждый раз он обещал быть внимательнее. Вы проверили рабочий график и выяснили, что у Бена имеется достаточно сэкономленного времени, чтобы взять в этом году дополнительную неделю по больничному. Но при этом ситуация продолжает усложняться. Только на прошлой неделе Бен взял еще один подозрительный больничный, и еще один рассерженный клиент потребовал переустановить плохо отлаженную Беном стереосистему.
Ответ
Вы можете убедиться в качестве данной работы:
