Содержание
СЕМИНАР 2. Конкурентоспособность продукции и/или услуг предприятия
МН-410 (23.03), МН-411 (27.02), МН-412 (23.03)
Домашнее задание:
(С14З35) Задание 2. Наше предприятие занимается производством и реализацией демеркуризационных установок (УДПРЛ-3) на внешнем рынке. На данном рынке предприятие столкнулось с конкуренцией со стороны прочих марок (УДМ-25/3; ABC-89; ŪŘŚ/; GAG-thy; ТАЙ-*/6) функционально подобной продукции. Параметры товаров-конкурентов могут быть представлены в виде следующей таблицы:
|
№ |
Технические и экономические показатели |
Товары-конкуренты |
Коэф-т значимости параметров* |
|||||
|
УДМ-25/3 |
GAG-thy |
ŪŘŚ/ |
УДПРЛ |
ТАЙ-*/6 |
ABC-89 |
|||
|
1. |
Производительность (ламп/сутки) |
690 |
683 |
599 |
630 |
613 |
608 |
10,57 |
|
2. |
Концентрация ртути в демеркуризированном стеклобое (мг ртути /кг боя) |
0,22 |
0,18 |
0,30 |
0,21 |
0,18 |
0,21 |
4,62 |
|
3. |
Концентрация ртути в газах на выходе (мг/м3) – __*105 |
0,33 |
0,32 |
0,31 |
0,33 |
0,29 |
0,39 |
1,03 |
|
4. |
Концентрация ртути в водных стоках (мг ртути/ л воды) |
0,01 |
0,01 |
0,05 |
0,03 |
0,05 |
0,07 |
1,20 |
|
5. |
Необходимость отчистки от ступпы (раз/год) |
0,75 |
1,12 |
0,83 |
1 |
1,29 |
1 |
9,31 |
|
6. |
Монтаж (недель) |
1,89 |
3,2 |
2 |
2 |
2,16 |
1,99 |
0,58 |
|
7. |
Гарантийное обслуживание (лет) |
2,5 |
3 |
2,5 |
3 |
3 |
2 |
3,41 |
|
8. |
Площадь под установку (м2) |
21,8 |
22,0 |
21,0 |
24,0 |
24,6 |
22 |
11,13 |
|
9. |
Высота под установку (м) |
3,8 |
4,0 |
5,0 |
4,5 |
3,8 |
4,5 |
11,52 |
|
10. |
Надежность, ресурс/тыс. ч. |
493 |
633 |
528 |
631 |
530 |
518 |
15,67 |
|
11. |
Наработка на отказ, тыс. ч. |
256 |
300 |
498 |
596 |
298 |
430 |
8,11 |
|
12. |
Энергоемкость, кВт/час |
16,5 |
11,0 |
12,5 |
0,90 |
13,0 |
17,5 |
12,32 |
|
13. |
Дизайн в баллах по 10-бальной шкале |
4 |
6 |
3 |
5 |
5 |
3 |
10,53 |
|
14 |
Цена (млн. ден. ед.) |
79 |
63 |
38 |
45 |
68 |
39 |
– |
|
15. |
Расходы на обучение персонала, монтаж и наладку оборудования (тыс. ден. ед.) |
448 |
73 |
39 |
50 |
363 |
50 |
– |
|
16. |
Стоимость дополнительного оборудования, не входящего в комплектность поставки установки (тыс. ден. ед.) |
1 |
29 |
7 |
10 |
32 |
13 |
– |
|
* Определен экспертным способом |
||||||||
Исходя из представленных данных, определите конкурентоспособность нашего товара и составить рейтинг рынка по данному товару.
Решение
ОТРАБОТКА
Задание 1. По заказу компании “Евросеть” фирма “Ромир” провела комплексные маркетинговые исследования принятия решения потребителя о приобретении сотового телефона среднего класса марок “Nokia”, “Samsung”, “PanTech” и “Fly”.
Результаты мониторинга процесса покупки представлены в виде таблицы:
|
№ |
Параметр |
Важность для потре- бителя, % |
Nokia |
Samsung |
PanTech |
Fly |
|
1. |
Базовая комплектация мультимедийными параметрами, балл |
3,5 |
9 |
7 |
3 |
2 |
|
2. |
Вес, гр. |
9,0 |
98 |
73 |
69 |
52 |
|
3. |
Габариты, балл |
7,5 |
6 |
9 |
9 |
9 |
|
4. |
Гарантийный срок, лет |
10,5 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
5. |
Дополнительные встроенные функции, балл |
13,0 |
3 |
5 |
7 |
8 |
|
6. |
Дополнительные необходимые аксессуары, балл |
11,0 |
5 |
5 |
7 |
8 |
|
7. |
Профессионализм торгового персонала, балл |
3,5 |
4 |
5 |
3 |
3 |
|
8. |
Стоимость аппарата, руб. |
16,0 |
7 800 |
5 690 |
6 000 |
5 500 |
|
9. |
Удобство меню, балл |
2,0 |
7 |
8 |
4 |
4 |
|
10. |
Уровень сервисного обслуживания, балл |
7,0 |
9 |
9 |
7 |
6 |
|
11. |
Четкость приема сигнала, балл |
17,0 |
10 |
9 |
7 |
5 |
|
12 |
Итого: |
100,00 |
– |
– |
– |
– |
Исходя из представленных данных, определите конкурентоспособность товаров и составьте рейтинг рынка по данному товару.
Решение
Задание 2. Предприятие “АВС” организовало реализацию на отечественном рынке трех видов финансовых услуг: хеджирование на валютном рынке (по цене = 12 000 руб. за услугу), купля-продажа опционов (по цене = 9 850 руб. за услугу), купля-продажа фьючерсов (по цене = 12 300 руб. за услугу). На основе опросов целевого сегмента корпоративных потребителей маркетинговая служба данной организации получила следующие данные (см. табл.):
|
№ |
Параметры |
Время на офор- мление доку- ментов, часов |
Услуги менеджера, % от цены |
Потенциальная прибыль, % |
Покрытие риска, % |
|
1. |
Опционы |
1,3 |
9,0 |
12,0 |
75,0 |
|
2. |
Фьючерсы |
1,6 |
7,0 |
10,5 |
83,0 |
|
3. |
Хеджирование на валютном рынке |
1,1 |
7,6 |
12,9 |
89,0 |
На основе приведенных данных постройте матрицу БКГ для предоставляемых финансовых услуг и дайте рекомендации по развитию товарного портфеля. На основе полученных результатов и дополнительных данных, приведенных ниже, определите наиболее оптимальные направления развития рынка сбыта рассматриваемых товаров при сохранении их характеристик.
Вы можете убедиться в качестве данной работы. Часть семинара представлена ниже:










