Курсовые, дипломные и контрольные работы.
Готовые и на заказ

Задания для текущей аттестации по менеджменту, маркетингу – Ответы

ДисциплинаЭкономические
Тип работыКонтрольные
Количество страниц21
Год сдачи2022
Номер работы6755

О работе

Работа успешно сдана, грамотное выполнение, аккуратное оформление

Содержание

Задание для текущей аттестации по дисциплине

«Бизнес-планирование»

Задание 1.

Вы руководите отделом в крупном холдинге, где в подчинении у Вас 48 человек. Некоторые из подчиненных очень часто обращаются за помощью или разъяснениями к Вам по вопросам, которые должны решать самостоятельно. Это вынуждает Вас отвлекаться от Ваших, более важных дел.

Объясните, в чем Ваша вина, как руководителя, и что необходимо предпринять, чтобы изменить ситуацию?

Задание 2.

Вы — руководитель образовательной организации. Вы пытаетесь организовать свой рабочий день так, чтобы в первую очередь выполнить неотложные или важные дела самостоятельно, на что уходит большая часть времени, но все-равно, Вы не успеваете сделать всего. Что необходимо предпринять в этой ситуации?

Задание 3.

Ваше предприятие разработало товар-новинку. Отделам рекламы и PR поручено подготовить компанию по информированию потребителей, но работники отделов не могут договориться по основным вопросам. За помощью он обращаются к Вам, как руководителю, но каждая из сторон выступает с убедительной аргументацией своих доводов и не хочет принимать во внимание доводы другой стороны.

Каковы должны быть Ваши действия, как руководителя, чтобы подсказать алгоритм выработки оптимального решения?

Задание 4.

Вы – начальник отдела сбыта строительной компании. Вам поступило выгодное предложение от нового оптового покупателя и Вы, ни с кем не посоветовавшись и не заручившись гарантиями, отдали распоряжение об отгрузке продукции. Но, как выяснилось, новый партнер оказался «фирмой-невидимкой», то есть, не существующей организацией, которая и не собиралась оплачивать полученную продукцию. Ваша компания понесла огромный ущерб и Вам грозит штраф или даже увольнение.

Объясните, в чем заключается Ваша ошибка? Как Вы объясните все руководителю?

 

Задание для текущей аттестации по дисциплине

«Корпоративная социальная ответственность»

Ответьте письменно на вопросы к ситуациям. Ответы поясните.

Задание 1.

Разобрать ситуацию

Классика менеджмента содержит примеры емких выражений, кратко характеризующих суть менеджмента и его значение для бизнеса. Это, по существу, принципы эффективного менеджмента.Вот некоторые примеры принципов деятельности американских фирм «Дженерал Моторс» и «IВМ».

  • «Руководитель не может позволить себе роскошь учиться на ошибках».
  • «Вы можете свалять дурака в чем угодно и вам дадут шанс исправиться. Но если вы хоть немного схалтурите в том, что касается управления людьми, то вам конец. Здесь все просто: либо высший уровень работы, либо нам придется расстаться».
  • «Успех нашего бизнеса тесно связан с дарованием и преданностью наших менеджеров. Прибыль течет туда, где есть мозги».

Вопросы.

  1. Согласны ли вы с приведенными выше высказываниями?

Постарайтесь сформулировать собственную оригинальную интерпретацию аналогичного выражения с учетом российской практики менеджмента.

Задание 2.

Разобрать ситуацию

Главная задача менеджера – максимизация прибыли, получаемой компанией. Вместе с тем все большее значение приобретают социальная ответственность менеджера перед обществом, его конкретные действия, обеспечивающие решение социальных проблем, стоящих перед страной.

В связи с этим существуют две позиции. Сторонники одной позиции считают, что социальные проблемы должно решать государство, а бизнес – только «делать деньги». Они обосновывают свою позицию тем, что действия в социальной области ведут к снижению прибылей компании, ухудшению ее конкурентоспособности, росту издержек, которые в последующем ведут к росту цен (нанося ущерб потребителям) и другим отрицательным последствиям.

Сторонники другой позиции считают, что бизнесмены имеют перед обществом моральные обязательства, и предпринимаемые ими действия, способствующие решению социальных проблем, могут оказать большую пользу предпринимателям, повысить их имидж в обществе и быть неплохой рекламой.

Вопросы:

  1. Чью позицию вы разделяете и почему?
  2. Должен ли, по вашему мнению, предприниматель в современной России выполнять социальные обязательства перед страной и в каких формах?
  3. Будет ли ему в конечном итоге это выгодно (в том числе в финансовом отношении)? Если выгодно, то почему?

В каких формах социальная поддержка может осуществляться российским бизнесом:

  • в масштабах фирмы?
  • в масштабах региона, страны?

Задание 3.

Руководство ЗАО «Рикор Холдинг», переманивая специалистов уровня топ- менеджеров, при приеме кандидата на работу полностью соглашается на его условия. По истечении испытательного срока сотрудника переводят на более низкую должность с понижением заработной платы, мотивируя это решение некомпетентностью работника.

Задание.

Оцените ситуацию с позиций права и этики. Какие нарушения совершило руководство компании? Дайте этическую оценку поведения кандидата.

 

Задание для текущей аттестации по дисциплине

«Лидерство и управление карьерой»

Дайте краткий письменный ответ.

Задача 1.

Вы поручаете выполнение сложного задания своему подчиненному, зная, что только он может квалифицированно его выполнить. Но вдруг Вы узнаете, что он перепоручил задание другому сотруднику, и в результате к сроку задание не было выполнено.

Задача 2.

Вы – директор магазина. Ваш подчиненный не принял Ваших предложений по проблеме оформления витрины, хотя проблему решил – витрина сразу стала привлекать покупателей. Вы понимаете, что его решение лучше Вашего.

Как необходимо поступить в этой ситуации?

Задача 3.

Вы – старший менеджер торгового зала, поручили одному из Ваших подчиненных важное задание. Через некоторое время подчиненный говорит Вам, что получил не менее Важное и срочное задание от Вашего непосредственного руководителя и не может выполнять 2 задания одновременно. Что ВЫ предпримите:

а) поговорите с руководителем и вместе решите какое задание важней;

б) будете настаивать на выполнении Вашего задания, ведь Вы дали его раньше;

в) предложите подчиненному одновременно работать над выполнением обоих заданий (если это возможно);

г) ничего не предпримите – будете ждать как все разрешится.

Ответ прокомментируйте.

Задача 4.

Вы – директор крупной строительной фирм. Так как Вам одновременно нужно было быть на презентации по поводу нового проекта и на деловых переговорах, то Вы делегировали свои полномочия по переговорам компетентному сотруднику. В его задачу входило – проведение переговоров и заключение выгодного контракта на 100 млн. рублей о поставке стройматериалов. Но сотрудник переусердствовал и все испортил.

Задача 5.

Вы — прогрессивный руководитель одного из подразделений автомобилестроительного завода, поэтому в своей деятельности активно применяете приемы делегирования полномочий. Один из менеджеров Вашего подразделения не применяет этого приема, стремится все сделать сам, из-за чего очень устает, задерживается на работе, хотя и достигает необходимого результата.

Вы провели с ним беду, разъяснив эффективность метода делегирования полномочий, и аргументировали необходимость его использования собственным опытом и результатом.

 

Задание для текущей аттестации по дисциплине

«Маркетинг»

Задание 1. Подберите реальные примеры для заполнения таблицы 1.

Таблица 1

Динамика изменения потребностей потребителя

Потребности из прошлого

 

 

 

 

 

 

Потребности настоящего времени

 

 

 

 

Потребности перспективные

 

 

 

 

Задание 2. Приведите примеры потребностей, удовлетворяемых с различной частотой (1-2 потребности):

Задание 3. Объясните с примерами:

а) Как одна и та же нужда порождает разные потребности?

б) Как социальный фактор влияет на потребности?

Задание 4. Анализ спроса на товары

Менеджеры магазина, торгующего замороженными морепродуктами, отмечают падение спроса на товар в летнее время. 1) Чем это может быть вызвано?

2) Разработайте предложения по улучшению организации продаж.

Задание 5. Маркетинговые исследования.

ВУЗ столкнулся с проблемой снижения количества абитуриентов. Руководство поставило перед приемной комиссией задачи исследовать причины снижения спроса и разработать план мероприятий по привлечению абитуриентов.

Проведите SWOT-анализ вуза (на примере РосНОУ), выделите причины проблемы и предложите пути ее решения.

 

Задание для текущей аттестации по дисциплине

«Управление конфликтами в организации»

Выполните задания:

  1. Выделите структурные элементы приведенного ниже конфликта, заполнив предложенную схему:
  2. Выделите позитивные функции данного конфликта, кратко обоснуйте свое мнение.

Является ли данный конфликт функциональным или дисфунциональным?

Описание конфликта для анализа:

 

Задание для текущей аттестации по дисциплине

«Управление человеческими ресурсами»

Задание 1.

Разобрать ситуацию

Менеджер, особенно высокого уровня, всегда должен иметь своего заместителя. От их совместной деятельности, взаимодействия во многом зависит успех дела. Ниже приводятся основные заповеди, которыми следует руководствоваться в рамках деловых отношений руководителя и его заместителя.

Заповеди для руководителя:

  1. Обязательное полное информирование заместителя о состоянии дел.
  2. Лояльность по отношению к заместителю. Руководитель должен не просто поддерживать своего заместителя, но и отстаивать его интересы.
  3. Оказание заместителю всякого содействия; он должен иметь доступ к информации, ценному опыту.

Заповеди для заместителя:

  1. Действовать в духе отсутствующего руководителя. Не следует видеть в заместительстве шанс для проведения собственной политики.
  2. Лояльность по отношению к отсутствующему руководителю. Ни по отношению к руководителю своего «шефа», ни по отношению к подчиненным заместителю не следует проводить собственной тактики.
  3. Секретность. Необходимо хранить молчание обо всех происшествиях в подразделении. Конечно, заместитель не обязан скрывать ставшие ему известными факты, связанные уголовными преступлениями.
  4. Честность и благородство. Заместитель не должен использовать полученную им во время заместительства информацию ради собственной карьеры. Ориентация на окончание сроков заместительства. Заместитель должен зафиксировать в рабочем дневнике (других аналогичных документах) все существенные дела и полностью информировать о них руководителя по его возвращении, чтобы тот мог без промедления приступить к работе.

ВОПРОСЫ

  1. Со всеми ли заповедями вы согласны?
  2. Что еще, по вашему мнению, нужно добавить к ним ради пользы дела?
  3. От каких заповедей, на ваш взгляд, можно или нужно отказаться и почему?
  4. Если бы вас назначили топ-менеджером, руководствовались бы вы приведенными ранее рекомендациями во взаимоотношениях со своим заместителем? Поясните свою позицию.

Задание 2.

Разобрать ситуацию

В российской экономической литературе излагается мнение о том, что имеется пять базовых направлений в работе менеджера какой бы областью он ни занимался. Их результатом является интеграция ресурсов для поддержания жизнеспособности и развития организации.

Во-первых, менеджер устанавливает цели. Он определяет конкретные задачи и пути их решения для достижения целей.

Во-вторых, менеджер организует фирму как систему на их выполнение. Он анализирует виды деятельности, решения, необходимые для достижения целей. Затем выявляет проблемы, ставит задачи, группирует проблемы и задачи и поручает конкретным сотрудникам их выполнение.

В-третьих, менеджер поддерживает мотивацию труда и коммуникации внутри фирмы. Он составляет команду из людей, ответственных за определенные работы, делая это с помощью различных приемов, путем кадровых решений (об оплате труда, назначениях, повышениях и др.), а также множества решений, повышающих качество труда и жизни сотрудников. При этом осуществляются постоянные связи менеджера с подчиненными, начальниками, коллегами.

В-четвертых, менеджер создает систему контроля. Он определяет единицы измерения, фиксируя, показатели, сориентированные на работу всей организации и в то же время на работу конкретного сотрудника. Он анализирует и оценивает достигнутые результаты, сообщая о них своему руководству, подчиненным и коллегам.

В-пятых, менеджер способствует росту деловой карьеры людей, обеспечивая условия, способствующие продвижению по «служебной лестнице» членов организации,

ВОПРОСЫ

  1. Все ли главные аспекты многообразной деятельности современного менеджера здесь учтены?

Что, на ваш взгляд, нужно добавить, чтобы общая характеристика действий менеджера стала более полной?

Задание 3.

Разобрать ситуацию

Джон Смит является директором филиала многонациональной фармацевтической компании. Филиал был образован на базе местного завода, приобретенного компанией. Один из приоритетов Джона - создание системы, управления персоналом. Его компания известна в мире как один из лидеров в области применения новых методов управления человеческими ресурсами -психологического тестирования, платы за знания, 360-градусной аттестации.

Работая в течение двух недель с восьми утра до девяти вечера, Джон Смит пытался изучить систему управления персоналом, существующую на заводе. Однако его титанические усилия привели к весьма скромному результату - оказалось, что завод практически не имел формальных (закрепленных в процедурах) методов управления человеческими ресурсами, а те немногие, что существовали, кардинально отличались от представлений Смита о современном управлении персоналом. Джон выяснил, что подбор новых сотрудников осуществлялся исключительно через знакомых, на заводе не имели представления о планировании карьеры, аттестации, подготовке резерва руководителей. Профессиональное обучение не планировалось, а организовывалось по мере необходимости руководителями подразделений. Заводские рабочие получали сдельную заработную плату, а сотрудники администрации - должностные оклады и ежемесячные премии, составляющие до 40% оклада. Фактический размер премии определялся директором завода и для 95% сотрудников составлял 40% оклада. Индексация заработной платы производилась по решению директора в тот момент, когда, по его словам, "ждать больше нельзя". Во время бесед с руководителями завода, терпящего значительные убытки, Джон попытался поднять тему изменений в области управления человеческими ресурсами, однако поддержки не получил - его собеседники предпочитали обсуждать передачу технологии, предлагая "оставить все, как есть, до лучших времен" в области управления персоналом, выдвигая в качестве основного аргумента "особые местные условия". Обсуждая ситуацию на заводе с французским коллегой из другой компании, работающим в Рязани уже два года, Смит получил похожий совет "не ввязываться в безнадежное дело".

ВОПРОСЫ

  1. Существует ли в данной ситуации потребность в изменении систем управления персоналом? Если "да", то почему?
  2. Чем объясняется позиция руководителей завода?
  3. Что может сделать в данной ситуации Джон Смит?
  4. Предложите систему управления персоналом для данной организации и план по ее внедрению.

Вы можете убедиться в качестве данной работы. Часть контрольной представлена ниже:

1.[16]

490 р.
и получить 100 бонусных руб.
Только проверенные работы
Бонусы
при покупке
Работы по любому предмету на заказ
Способы оплаты: