Содержание
Введение 3
Глава 1. Психологический климат фирмы 5
1.1. Понятие социально-психологического климата фирмы 5
1.2. Факторы, влияющие на социально-психологический климат в коллективе работников 7
1.3. Основные направления социально-психологического климата 11
Глава 2. Анализ социально-психологического климата в
компании ООО «Тэлпро» 15
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия
ООО «Тэлпро» 15
2.2. Исследование социально-психологического климата в коллективе
ООО «Тэлпро» 16
2.3. Рекомендации по улучшению морально-психологического климата в ООО «Тэлпро» 20
Заключение 23
Список использованной литературы 25
Введение
Социально - психологический климат в коллективе имеет очень важную роль. Уровень благоприятности климата в каждом коллективе во многом зависит от общих интересов, идей, взаимоотношений и тому прочее. Благоприятная атмосфера продуктивно влияет на результаты деятельности своего коллектива, дает различные возможности для реализации потенциала своих работников. Здоровая атмосфера приводит к увеличению производительности труда и к улучшению качества труда.
........................................
Объект исследования – коллектив компании ООО «Тэлпро».
Предмет исследования – социально-психологический климат трудового коллектива.
Актуальность данного исследования определила цель и задачи работы:
Цель работы – рассмотреть способы диагностики и коррекции социально-психологического климата трудового коллектива.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1.Исследовать понятие социально-психологического климата фирмы.
2.На основании теоретического анализа изучения проблемы, систематизировать знания о факторах, влияющих на социально-психологический климат в коллективе работников.
3.Систематизировать и обобщить существующие в специальной литературе, научные подходы к данной проблеме.
4.Предложить собственное виденье на данную проблему и найти пути её разрешения.
Список использованной литературы:
1. Авдеев В.В. Работа с командой: психологические возможности: для самостоятельной работы над оптимизацией совместной деятельности: практикум/Авдеев В.В. – М.:ИНФРА-М, 2015. – 152 с.
2. Адлер А. Наука о характерах/Адлер А. – М.: Академический проект, 2014. –253 с.
3. Журавлев А.Л. Социально-психологическое пространство личности/ Журавлев А.Л., Купрейченко А.Б. – М.:Институт психологии, 2013. –694 с.
4. Жучков Ю.Л. Мы делаем ставку на комфортные отношения в коллективе/ Юрий Жучков// Кадровик.- 2015.- №6. - С. 62.
5. Захаров Н.Л. Управление настроем персонала в организации: учебное пособие для студентов вузов/ Захаров Н.Л., Пономаренко Б.Т., Перфильева М.Б. – М.:ИНФРА-М, 2015. –283 с.
6. Малова И.И. Современные стратегии и концепции системы мотивации и вознаграждения персонала на основе сбалансированной системы показателей: научное издание / И. И. Малова // Менеджмент в России и за рубежом: все о теории и практике управления бизнесом, финансами, кадрами. - 2016. - №4. – С. 108-117.
7. Назаренко М.А. Анализ социально-психологического климата и состояния организационной культуры/ Назаренко М.А., Никонов Э.Г., Самохвалова А.Р.// Современные наукоемкие технологии. – 2014.- № 8. – С. 78-79.
8. Немов Р.С. Социальная психология: учебное пособие/Немов Р.С., Алтурина И.Р.–СПб.:Питер, 2013. – 126 с.
9. Парыгин Б.Д. – «Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения» / Под ред. Ядова В.А., Издательство «Наука». 2016. – 305 с.
10. Петровский А.В. – «Коллектив. Общая психология», М., 2015. – 204 с.
11. Пономарева М.А. Психологическая компетентность руководителя/ Пономарева М.А. – М.: ФОРУМ, 2016. – 208 с.
12. Практика управления человеческими ресурсами: учебник для слушателей/ Майкл Армстронг. –10-е изд. – СПб.: Питер, 2014. – 846 с.
13. Психологическая диагностика: учебник для вузов/ под ред. М.К. Акимовой, К.М. Гуревича.- 3-е изд., перераб. и доп. – СПб.: Питер, 2014. – 339 с.
14. Психология и этика делового общения: учебник для студентов вузов/под ред. В.Н.Лавриенко. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. -220 с.
15. Рисо Д.Р. Определение вашего типа личности/Рисо Д.Р., Хадсон Р.[пер. с англ. М.Калдиной, М.Козловой]. – М.: Ганга, 2015. – 312 с.
16. Семёнов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник.-5-е изд., перераб. и доп.-М.: Издательско-торговая корпорация “Дашков и Ко”, 2015. – 145 с.
17. Столяренко Л.Д. – «Психология управления», издательство «Феникс», 2016. – 354 с.
18. Хьелл Л.А. Теории личности: учебное пособие для студентов высших учебных заведений [пер. с англ.]/Хьелл Л.А., Зиглер Д. –3-е изд. – СПб.: Питер, 2014. – 606 с.
19. Шарипов Ф.В. Психологические основы менеджмента: учебное пособие/Ф.В. Шарипов. – М: Владос-пресс, 2015. – 294 с.
20. Швырева Е.А. Социально - психологический климат в трудовом коллективе/ Швырева Е.А.// Современное общество: проблемы, идеи, инновации. - 2014. – т.2. –№3. – С. 59-61.
Вы можете убедиться в качестве данной работы. Часть курсовой представлена ниже: